Si chiama AiDA (Artificial Intelligence Digital Agent) ed è una nuova soluzione di intelligenza artificiale pensata per il settore turistico-ricettivo. Sviluppata da AIM Solutions, tech company italiana nata all’interno dell’incubatore i3P del Politecnico di Torino, AiDA è stata presentata come la prima AI progettata per hotel in grado di integrare voce, web, WhatsApp ed e-mail in un unico sistema. Risponde alle richieste di informazioni e prenotazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in 25 lingue e in circa 2 secondi. La piattaforma sarebbe in grado di ridurre fino al 97% i tempi di risposta e aumentare fino al 12% le prenotazioni dirette.

Continua a leggere “In reception c’è l’AI: AiDA risponde in 2 secondi e parla 25 lingue”