Perché l’app per il Cashback di Stato è stata scaricata in massa e Immuni invece non se l’è filata nessuno? Per la risposta definitiva ci toccherà aspettare ancora qualche tempo e molto probabilmente anche il primo rapporto utile che riuscirà ad analizzare sociologicamente i meccanismi mentali di massa, ma visto che ci siamo proviamo a portarci avanti e a formulare alcune ipotesi.

Nell’immaginario collettivo l’app per il Cashback di Stato a differenza di Immuni offre all’utente un vantaggio concreto, che sarebbero i soldi. Da una parte c’è un vantaggio, dall’altra c’è un controllo.

Immuni infatti è stata presentata come un’applicazione di tracciamento del contagio da coronavirus e in effetti l’app è proprio questo: uno strumento per cercare di individuare i contatti dei cittadini con casi positivi. Un biglietto da visita a livello comunicativo respingente.

Sì, perché il primo meccanismo psicologico che scatta nella testa delle persone è quello difensivo. “Che fine faranno i miei dati?”. “E la privacy?”. “E se becco un positivo poi che faccio? Devo stare chiuso in quarantena?”. A occhio nudo per un italiano medio i vantaggi dati dal download di Immuni erano pochi.

L’errore dunque a mio avviso è stato comunicativo. In un contesto tanto drammatico e dibattuto, al rilascio di Immuni avrebbero dovuto mettere in primo piano i vantaggi dovuti dallo scaricare l’app: in primo luogo la nostra protezione personale e quella dei nostri familiari.

È dunque semplice comprendere perché IO App sia stata scaricata di più: questa applicazione porta ai cittadini un vantaggio ben visibile, riempie un pochino le tasche. Così è stata presentata, come uno strumento che aiuta, non come uno strumento di soccorso.

Sì, è vero che l’aspetto economico incide sui download, ma fidatevi che la mala comunicazione ha inciso anche sul flop di Immuni.

Segui Social Media News su Facebook

Iscrivetevi al mio gruppo facebook Gioele Urso – Leggo, Scrivo, Viaggio e Mangio

Acquista i miei romanzi “Calma&Karma” o “Le colpe del nero”